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銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

一，完成區(qū)域銷售目標(biāo)　　1，將公司下達的銷售目標(biāo)合理分解成區(qū)域市場銷售目標(biāo)并細(xì)化成各個不同客戶的銷售回款目標(biāo)。　　2，落實并完成所負(fù)責(zé)區(qū)域市場及客戶各階段的銷售及回款目標(biāo)。
二，拓展客戶　　1，根據(jù)公司各產(chǎn)品線及各品牌，制訂合理的銷售網(wǎng)點建設(shè)方案。　　2，通過合理合法的手段，拓展客戶，完成空白區(qū)域市場的開發(fā)。　　3，選擇適合公司發(fā)展和產(chǎn)品銷售的客戶長期持續(xù)合作。　　4，引導(dǎo)和協(xié)助客戶拓展下游渠道客戶，建立良性，合理與足夠的銷售終端。　　
三，推廣與促銷　　1，針對所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場狀況及公司產(chǎn)品狀況做出并實施有效的市場推廣方案　　2，負(fù)責(zé)區(qū)域的市場公司品牌形象的宣傳與推廣，樹立終端形象，提高品牌知名度。　　3，根據(jù)區(qū)域市場狀況及客戶狀況做出并實施有效的促銷方案，提高銷量。　　4，協(xié)助客戶制定其下游渠道的市場拓展和促銷方案，拓展終端市場，提高終端銷售。　　5，熟練掌握公司的各項產(chǎn)品資源狀況，產(chǎn)品知識，熟練操作，發(fā)掘更適合公司產(chǎn)品的賣點，加以推廣。　　6，組織或協(xié)助區(qū)域市場內(nèi)客戶召開經(jīng)銷商訂貨會議。　　
四，客戶管理　　1，協(xié)助客戶對其銷售人員對公司狀況，產(chǎn)品知識，銷售方法等相關(guān)技能的培訓(xùn)。　　2，負(fù)責(zé)管理并控制客戶提出的各項費用及政策申請，并監(jiān)督各客戶合理使用公司的各種費用或政策支持。　　3，協(xié)助處理相鄰客戶之間由于竄貨產(chǎn)生的問題與摩檫。　　4，掌控區(qū)域市場內(nèi)各客戶的的進銷存狀況，確保客戶的貨源準(zhǔn)備充裕，提高銷量。　　
五，客戶服務(wù)　　1，每天24小時隨時保持與客戶良好的溝通狀態(tài)，并須對重點客戶進行主動密切的聯(lián)系，確保客戶的合理建議，問題，要求及時解決。　　2，負(fù)責(zé)區(qū)域市場內(nèi)各客戶的訂貨，出貨，換貨，返修，退貨，并通過與公司各部門溝通及時處理和解決客戶的問題.顧慮，樹立客戶對公司及產(chǎn)品的信心。　　3，客戶的訂貨，出貨，換貨，返修及退貨的信息，須及時向客戶溝通和反饋。　　4，客戶的換貨，返修和退貨，要及時與相關(guān)部門溝通并要求快速處理。　　5，及時與各客戶進行往來帳目核對，以解決公司與客戶之間出現(xiàn)帳目不清產(chǎn)生的呆帳，壞帳，減少雙方損失，增加雙方互信。　　六，市場調(diào)研　　1，調(diào)查及了解當(dāng)?shù)厥袌鋈丝冢?jīng)濟等市場環(huán)境狀況，并找出適合公司產(chǎn)品銷售的機會點與問題點。　　2，調(diào)查與了解當(dāng)?shù)厥袌鲣N售渠道，及各種不同銷售渠道的市場容量。　　3，調(diào)查所負(fù)責(zé)區(qū)域市場主銷品牌或主要竟?fàn)帉κ值膬r格，機型，功能，外觀，賣點及政策，售后服務(wù)等狀況，便于公司及時做出合理的調(diào)整方案。　　4，了解所負(fù)責(zé)區(qū)域市場竟?fàn)帉κ制放扑褂玫耐茝V方案，促銷手段及方法。

職位類別： 銷售經(jīng)理/主管/主任

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